Tham khảo

Quy định sử dụng 565bet — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 565bet, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânNạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập tuỳ theo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
565bet Quy định sử dụng 565bet — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat trên trang hoặc gửi email, chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy định nạp rút hoặc yêu cầu xem xét lại quyết định khóa tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng, quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chính sách tài khoản được cập nhật thường xuyên.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này không thể bỏ qua. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hoá SSL và chỉ được dùng để vận hành tài khoản của bạn.

Xác minh OTP

Mỗi phiên đăng nhập từ thiết bị lạ đều kích hoạt OTP về số điện thoại đăng ký. Nếu bạn không yêu cầu đăng nhập đó, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu cá nhân

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc.

Lưu trữ lịch sử

Lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản được lưu theo quy định nội bộ. Bạn có thể xem lại lịch sử nạp rút trực tiếp trong phần quản lý tài khoản trên điện thoại.

Giải đáp về điều khoản sử dụng 565bet

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền lợi người dùng và quy trình xử lý khiếu nại.

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn lại nguồn gốc.

Liên hệ live chat hoặc gửi email mô tả tình huống. Đội hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi lý do. Nếu do nhầm lẫn, tài khoản có thể được mở lại sau khi xác minh danh tính.

Có. Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, sau khi đảm bảo không còn số dư hoặc giao dịch đang chờ xử lý.

Không, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch nội địa.

Điều khoản áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập từ vùng không được phép là trách nhiệm của người dùng.